東海つり具

東海つり具オンラインショップ(釣り具の通信販売)

ご利用ガイド


例外商品の詳細はこちら

ご利用手順



ご購入の流れ

商品を選んでカートへ入れてください。

商品を選んでカートへ入れてください。

① ご購入頂く商品の在庫をご確認の上、数量と仕様をお選びください。
②「かごに入れる」ボタンをクリックしてください。



ご注文内容のウィンドウが立ち上がります。カートの中身をご確認ください。

ご注文内容のウィンドウが立ち上がります。カートの中身をご確認ください。

①ご注文の内容に間違いがないかご確認の上、「ご注文画面へ」ボタンをクリックしてください。
※1 商品に間違いがある場合、「消去」ボタンをクリックしてください。カートから出す事ができます。
※2 お買い物を続ける場合は、「閉じる」ボタンをクリックし引き続きお買い物をお楽しみください。



購入手続きへ進みます。ご注文フォームをご入力してください。

購入手続きへ進みます。ご注文フォームをご入力してください。

①ご注文フォームに従い、ご入力ください。
②誤入力がないかをご確認の上、「確認画面へ」をクリックしてください。
※1 携帯電話のアドレスの場合、ドメイン指定などがされていないかご確認ください。
※2 ・メール以外の方法でご連絡をご希望の場合は備考欄にご記入ください。
   ・お届け時間指定がある場合は備考欄にご記入ください。

配送時間指定

(?)クッキー保存とは? ご入力頂いた内容を記憶させておくことができます。これにより次回からのご入力を
  省くことができます



お客様情報とご注文内容をご確認ください。

お客様情報とご注文内容をご確認ください。

①ご入力頂いたお客様情報に間違いがないかご確認ください。
②注文内容に間違いがないかご確認ください。
③「ご注文送信」ボタンをクリックしてください。



お疲れ様です。ご注文完了です。当社からの連絡をお待ちください。

お客様情報とご注文内容をご確認ください。

以上でご注文が完了となります。
ご注文確認メールがご入力頂いたお客様のメールアドレスへ送信されます。
※注文確認メール注文内容を確認いただくためのものです。
※在庫を保証するものではありませんので、翌営業日の在庫確認メールをお待ちください。

▲ ご利用ガイド一覧へ戻る



送料と代引き手数料について
配送料金

● 配送手順

[北海道・九州・沖縄を除く全地域] 一律 ¥500(税込)
香川・愛媛・高知・徳島広島・岡山・島根・山口・鳥取大阪・奈良・和歌山・兵庫京都・滋賀・石川・福井・富山・・新潟・長野・愛知 三重・岐阜・静岡・東京・千葉・神奈川・埼玉・茨城群馬・栃木・山梨山形・宮城福島青森・秋田岩手
[北海道] ¥800(税込)
[九州] ¥800(税込)
[沖縄] ¥1,100(税込)
※多数商品もできる限り1梱包にし、最小限の配送に努めます。

● 別配送 / 梱包について

[別配送による送料(入荷遅れなどで別配送をご希望の場合)] 後日配送分の別途送料が必要です
[大型梱包および重さによる梱包手数料]
・長さ(1辺)が2mを超える商品 ¥3,000(税込) ※代引き不可・佐川急便による配送
・チヌ餌のご注文 10点以上で発送個数×送料(一部例外あり・1個30kgまで)自動計算は1個口に
         なりますが、在庫確認時に再計算となります。


● 代引き手数料

[代引き手数料] 一律¥400(税込み) 利用上限30万円まで
[代引きをご利用できない商品]
・長さ(1辺)が2mを超える商品
・ガイドを取り付けなど、加工を加える商品


● 運送会社

ヤマト運輸

▲ ご利用ガイド一覧へ戻る



在庫表記について

● ホームページ内の在庫表記について

在庫あり

前回確認時には在庫があった商品です。在庫100%保障をするものではありません。
大変申し訳ありません。在庫切れの場合、「在庫なし」と同様の扱いになります。
見切り品については入荷不可能になる可能性があります。


在庫なし

入荷までの日数はメーカーでの在庫状態に依存します。
メーカーに在庫があれば1週間以内にお取り寄せ可能ですが、
メーカー在庫切れの場合は長期お待たせしてしまうことがあります。



● メーカー品切れの場合

・[メーカー納期回答が1ヶ月以内]
商品が入荷次第発送として手配いたします。
お急ぎの場合、ご連絡いただければ、不足品を除いてお見積もり、商品の変更してのお見積もりをいたします。

・[メーカー納期回答が1ヶ月以上]
1ヶ月以上ですと入荷が不確定となるため、不足品を除いてお見積もりをさせていただきます。
生産未定の回答がある場合、注文が残せないことがあります。

※在庫確認前にお振込みの場合、返金の際の振り込み手数料は差し引きとなります。
メーカー欠品が非常に多いため、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
商品の在庫については、メールにてご連絡いただければ確認いたします。

▲ ご利用ガイド一覧へ戻る



在庫確認メールについて

商品が不足している場合、在庫確認メール時にご連絡させていただきます。
せっかくご注文いただいて、商品がない・・・
できればこのようなことはあってはいけないのですが、現在のシステム上どうしても発生してしまいます。
万が一品切れ品がある場合、注文の変更やキャンセルも可能です。
ご指定が無い場合、メーカーからの入荷によって以下のように対応させていただきます。

● 不足品がメーカーにあり1ヶ月以内に入荷できる場合。

不足品の納期についてご連絡をし、すべての商品が入荷次第あわせて発送いたします。
お客様のほうでご希望があれば、商品の変更、不足品を除いてのお見積もりをいたします。

● 不足品がメーカー品切れで1ヶ月以上かかってしまう、または入荷できない場合

他の商品がある場合は不足品を除いてお見積もりいたします。
不足品についてはメーカーで廃盤でなければ手配し、入荷次第ご連絡することも可能です。 不足品は在庫を確保している商品とは別便での手配となります。


● 補足

①送料の無料について
不足品を除いた場合に送料無料などの金額を下回ってしまった場合はまことに申し訳ありませんが送料が
かかってしまいます。
②別便発送時の送料無料について
1発送ごとに無料対象金額を上回っていれば、何度かに分けて発送することも可能です。
③注文を残せない商品について
ルアーについては予約注文を受け付けておりません。

▲ ご利用ガイド一覧へ戻る



代金のお支払い方法

在庫の確認後、注文確認メールに記載の総計金額をお支払いください
振り込み手数料はお客様負担でお願いいたします。

● 銀行振込

はましん

【金融機関名】
【支 店 名】
【科   目】
【口 座 番 号】
【口 座 名 義】

浜松信用金庫
上新屋支店(カミアラヤシテン)
普通預金
411413
ユ)トウカイツリグ


ジャパンネットバンク銀行

【金融機関名】
【支 店 名】
【科   目】
【口 座 番 号】
【口 座 名 義】

ジャパンネット銀行
本店営業部(ホンテン)
普通預金
2054319
ユ)トウカイツリグ


● 郵便振替

ゆうちょ銀行

【金融機関名】
【記   号】
【口 座 番 号】
【口 座 名 義】

ゆうちょ銀行
12330
35578221
ユウゲンガイシャ トウカイツリグ


● 代引引換

宅急便コレクト

【運 送 会 社】
【支払い方法】
【手 数 料】

ヤマト運輸
商品到着時にお支払い[現金・クレジット・電子マネー]
\400
※一部代引不可能な商品もあります

宅急便コレクト お届け時カード払い
宅急便コレクト お届け時電子マネー払い

● 書類書留

日本郵便

【郵 便 番 号】
【住   所】
【会   社】

435-0046
住所 静岡県 浜松市 東区 丸塚町 161-1
(有) 東海つり具商品もあります
※送料についてはお客様負担でお願いいたします。


● クロネコwebコレクト

クロネコwebコレクト


【お支払い方法】


商品確保後に「決済依頼メール」をお送りいたします。
商品を確保してからの決済手続きとなります。
※ヤマトフィナンシャル提供のクロネコwebコレクトサービスを利用しています。

クロネコwebコレクト クレジットカード払い
クロネコwebコレクト【クレジットカード払い】
クロネコwebコレクト 電子マネー払い
クロネコwebコレクト ネットバンキング払い


▲ ご利用ガイド一覧へ戻る



配送までの日数

● 商品の入荷まで

メーカーからの取り寄せ品については、メーカーに確認しておおよその入荷予定をご連絡いたします。
通常在庫があるものでは1週間程度ですが、メーカーによって入荷に掛かる日数は異なります。
商品の入荷予定は交通の事情やメーカーでの発送状態により送れることがあります。

● 入金の確認

入金の確認は水曜日以外、毎日おこなっております。
代引以外のご注文の場合、発送はご入金確認後となります。

● 商品の発送

発送は通常全品そろってから2日以内に行っております。(正月など連休中を除く)
発送時にはメールで発送のご連絡をいたします。
お届け日数は地域によって異なりますが、離島を除く地域は到着予定日を発送時にご連絡いたします。

※お振込みをしたにもかかわらず発送の連絡が無い場合は、誠にお手数ですがご連絡いただければ幸いです。

▲ ご利用ガイド一覧へ戻る



到着後のお願い

● 品物の確認

お届けした商品いついて問題がないか確認をお願いいたします。
返品・交換は商品到着後1週間以内としております。
ご使用いただいたり、分解している場合返品をお受けすることができません。

▲ ご利用ガイド一覧へ戻る



修理について

● お近くの小売店で修理する場合

修理品のメーカーを取り扱う他店での修理も可能です。
当店の保証書も基本的に使用可能です。(まれに他店の保証書は使えないというお店もあるようです。)

● パーツ取り寄せによる修理の場合

保証書がない商品について、お客様自身がパーツの交換で修理可能な場合は、パーツをお送りいたします。
送料は通常商品をお送りするのと変わりません。
メールにてご連絡いただければ、お見積もりを返信いたします。

● 当店で修理をする場合

修理には往復の送料が必要となります。 修理をご希望のかたはまずはメール・お電話でご連絡ください。
その後、ヤマト運輸着払いで商品をお送りいただき、メーカーへの修理手配となります。
※ロッドの送料については長さの規定で非常に高くなってしまう場合があります。
※修理代金につきましてはメーカーで見積もりが出るまで正確ではないため、修理代金が出てからのお見積もりと
 させていただきます。
※現在、メーカーでの修理見積もりは有料(\525)になっております。何円以上なら修理取り止めということもで
 きますが、お送りいただいた送料と見積もり料が必要となります。見積もり料は修理する場合は無料になります
※修理・見積もりには商品到着後2~3週間が必要になります。

● 商品送り先

(有)東海つり具
〒435-0046 静岡県浜松市丸塚町161-1
TEL:053-464-4713 / FAX:053-464-4707

▲ ご利用ガイド一覧へ戻る



返品・キャンセルについて

● 返品について

ご注文の取り消しはお振込み・発送前でしたら無料で可能です。
●お振込みを頂いてしまっている場合は振り込み手数料が必要になります。
●商品発送後は返品扱いとなり、送料が発生いたします。
代引きでのご注文の場合、商品がそろい次第発送となりますので、ご注意ください。

● キャンセルについて

商品がご希望に合わない場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
●返品についての送料はお客様負担となります。
●返品ができない場合
・商品を使用(分解)している
・付属品が無い
・到着後にできた傷(汚れ)がある ・ラインを巻いている
・特殊加工をしている
・到着後7日を過ぎている
※返品後に付属品の欠損などが判明した場合は、別途ご請求いたします。

▲ ご利用ガイド一覧へ戻る



不良品・配送間違いについて

● 不良品について

お届けした商品に不良があった場合は「メーカーが不良と認める商品に限り」当店送料負担で商品を 修理・交換いたします。商品到着時に確認をお願いいたします。
お客様で解体や修理している場合は不良としてお受けできません。
基本的にメーカー検査後の代品発送・返金となります(最速でも2週間ほどかかります)
不良品の判断は当店ではできません。
特に以下の様な問題はメーカーに検査に出し、結果をもって不良と判断いたします。小さい傷、異音、 リールの巻取りの重さ、使用初期のロッド破損、メーカーが不良でないと判断する場合は送料はお客様 負担とさせていただきます。未使用であれば送料をいただければ交換可能です。
次のような症状は判断が難しいため、気になられる方は店頭での購入をお勧めいたします。
・異音
お買い上げ初期段階でグリスのが固まっている可能性があります。また、個体差があるため、異音のみ では不良にはならない場合があります。
・リールの回転
程度にもよりますが、これもグリスなどの問題の可能性があります。これも個体差があるため不良には ならない場合があります。
・細かい傷
製造段階で線のような後がつく場合があります、傷の度合いによっては不良品とならない可能性があります。 光に照らさないとわからない程度は難しいと思われます。
・箱の汚れ
当店ではすべてメーカーから仕入れた新品になりますが、メーカーの特価品には箱が汚くなっているものも あります。また、メーカーも流通在庫を回すことが多々あるため、新規注文でも箱が汚れている場合もあり ます。以上のような理由から箱はクレーム対象外とさせていただきます。
・1回目の使用でロッドが折れた。
判断が非常に難しいですが、あえて書かせていただきました。
それだけで不良とはならない場合があります。メーカーにはその旨を伝えますが・・・。
使用状態にもよりますが、製造上の異常(ブランクの中に傷)がない場合は不良となりません。
竿は基本的に折れやすいものですので、使用には十分ご注意ください。
・そのほか、基本的には使用に影響がない場合は不良品とみなされない場合があります。

● 配送間違いについて

商品は現在発送前に複数回の検品を行っておりますが、万が一御注文内容と違う商品が届いた場合は
メール・お電話にてご連絡ください。
その後、商品を当店にヤマト運輸着払いでお送りいただき、確認後、交換商品をお送りいたします。

● 商品送り先

(有)東海つり具
〒435-0046 静岡県浜松市丸塚町161-1
TEL:053-464-4713 / FAX:053-464-4707

▲ ご利用ガイド一覧へ戻る

利用規約

▲ ご利用ガイド一覧へ戻る

カートの中を見る

初めての方はコチラ

10周年記念

全国版釣り情報

新規追加商品

超特価販売

おすすめ商品PICKUP

ヒラメ・シーバスタックル特集

投げ釣り特集

FAX用注文用紙のダウンロードはこちら